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        穩立轉型新潮頭 恒昌榮膺 “數字化最具競爭力企業”獎

        作者:恒昌小編

        時間:2021-06-08 10:30:43

        瀏覽量:5352

        來源:鳳凰網

        摘要:6月2日,由《中國經營報》和中經未來主辦的2021中國企業競爭力夏季峰會在京順利召開。本次峰會以“顛覆時代 數享未來”為主題,邀請企業領袖、行業大咖、頂級學者共聚一堂,聚焦企業數字化轉型、數字化新應用場景、行業新業態等重點議題,洞悉“十四五”期間的中國數字經濟發展趨勢,共話產業數字化的無限可能,助推各行各業在變量之中尋找新契機,突破商業邊界,激蕩創新思維,求索未來發展之道。

        6月2日,由《中國經營報》和中經未來主辦的2021中國企業競爭力夏季峰會在京順利召開。本次峰會以“顛覆時代 數享未來”為主題,邀請企業領袖、行業大咖、頂級學者共聚一堂,聚焦企業數字化轉型、數字化新應用場景、行業新業態等重點議題,洞悉“十四五”期間的中國數字經濟發展趨勢,共話產業數字化的無限可能,助推各行各業在變量之中尋找新契機,突破商業邊界,激蕩創新思維,求索未來發展之道。恒昌與京東科技、伊利集團、科大訊飛等知名企業共同受邀參加此次會議。活動當晚,本屆峰會備受關注的“2021商業新勢力先鋒榜——數字化轉型先鋒榜”也同期揭曉,經過專業評選機構的選拔與網絡票選,恒昌榮獲“數字化最具競爭力企業”獎。


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        恒昌代表(右)上臺領獎并與《中國經營報》副社長張巖銘(左)合影留念


        據悉,中國企業競爭力夏季峰會由《中國經營報》于2014年首次舉辦,是中國企業競爭力年會的系列活動之一。作為財經界具有權威性和前瞻性的年度盛會,多年來其匯聚了中國商界智庫及優秀企業家思想,探尋中國經濟與企業的共同發展之路,以探索企業競爭力的內在動力為核心,深入挖掘不同時期的行業、企業發展態勢,聚焦時代關注點,成功搭建了政府、企業、中外知名學者相互交流思想和分享智慧的平臺。


        眾所周知,2021年是“十四五”開局之年,也是乘勢而上開啟新征程,為未來的五年發展,夯實基礎、謀劃轉型,向第二個百年奮斗目標進軍的重要節點。同時,中國經濟疫后復蘇也跑出了加速度,展現出了其強大韌性和內生動力。因此,以數字科技為代表的新一輪產業變革方興未艾,伴隨數字科技不斷成熟,新的科技創新也不斷涌現出來。


        文章配圖1 6.08.jpg

        恒昌榮膺“2021商業新勢力先鋒榜——數字化最具競爭力企業”獎


        以5G、大數據、人工智能、云計算、AR/VR、區塊鏈等為代表的新一代信息技術發展日益成為全球經濟發展的重要驅動力。數字經濟正在成為推動經濟發展質量變革、效率變革、動力變革的重要力量。而金融行業的數字化轉型也勢在必行。業界普遍認為,金融行業將在新渠道、新產品和新服務這三個方面進行變革。隨著金融業務線上渠道的快速發展,借助金融科技等手段和工具,各大金融機構正在聚合流量與數據,不斷推出多元場景化金融服務。


        以金融科技公司恒昌為例,早在去年疫情來臨之前,恒昌就已經著手通過對大數據的分析挖掘,以及聲紋識別、語音識別和自然語言處理以及機器深度學習等金融科技的應用,提升平臺的投研、科技、風控、產品篩選綜合能力,從而為高凈值人群提供高效、多元、智慧的財富管理解決方案。


        在疫情來臨時,恒昌第一時間部署了包括文本問答機器人、語音呼入機器人、語音外呼機器人、語音質檢機器人等AI機器人,保證疫情期間各類服務的正常運行。在文本問答機器人和語音呼入機器人客服場景的應用中,文本問答機器人可以實現7*24小時可觸達、可響應、無等待的客戶服務體驗,處理了80%以上的客戶咨詢量。語音呼入機器人則可以實時在線回答客戶個人信息查詢相關問題,保證電話不漏接。AI機器人的應用,在保證客服人員安全的同時,一方面降低了客服工作成本支出,另一方面確保了客戶需求可及時得到響應,保證了客服工作的服務質量。


        此外,在數字化升級的戰略指導下,近年來應用于多元消費場景的智能化轉型升級也具備了落地發展的引擎。基于自身金融科技創新、扶貧實踐以及消費場景應用的三大優勢,恒昌開啟了線下智能貨柜布局,其推出的恒生活AT智能貨柜,不僅擁有人臉識別、重力感應、智能庫存管理等諸多“黑科技”,為產業布局注入了更多金融科技的活力。恒昌還計劃通過恒生活AT智能貨柜,連接并覆蓋更多用戶和更多元化、多場景的高質量金融服務,讓金融科技之路越走越遠。


        科技創新始終是引領金融行業發展的重要驅動力,其正在為我國“十四五”規劃、現代高標準金融市場體系建設、國內外“雙循環”新發展格局發揮著連接體、加速器和助推器的強大作用。在“十四五”規劃主線下,金融科技賦能實體經濟高質量發展的效應將得到進一步凸顯。在科技服務實體經濟的國家戰略背景下,未來恒昌將通過多年來的金融科技積累以及數字化升級實踐, 為行業以及客戶、合作伙伴共建數字化服務生態,創造數字化金融服務的新價值。

        關鍵詞標簽: 恒昌 數字化 金融科技

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